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1、KPI(KeyPerformanceIndication)即关键业绩指标。
2、是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
3、是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。
4、KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。
5、2、KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。
6、建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。
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